Politica de confidențialitate

SC DETECTIV ICM SRL, prin Ion Costel Mihart, în calitate de operator, prelucrează datele personale transmise voluntar prin intermediul acestui site.

Contact pentru orice aspect privind datele personale: contact@detectivicm.com, telefon 0734 235 111.

Prin formularele de pe site pot fi transmise următoarele categorii de date:

• nume și prenume
• număr de telefon
• adresă de email (opțional)
• tipul de serviciu pentru care se solicită informații
• descrierea situației, în forma redactată de dumneavoastră

Vă rugăm să nu transmiteți prin formular parole, date bancare, documente de identitate sau alte informații extrem de sensibile. Formularul nu este destinat transmiterii de documente.

Formularele site-ului nu stochează datele pe un server propriu: la trimitere, mesajul este transferat în aplicația dumneavoastră de email sau în WhatsApp, iar comunicarea are loc prin acele canale.

• analizarea solicitării transmise și formularea unui răspuns
• stabilirea unei discuții preliminare privind situația prezentată
• evaluarea posibilității de a presta serviciile solicitate în cadrul legal aplicabil
• îndeplinirea obligațiilor legale, atunci când acestea există

Datele nu sunt folosite pentru profilare automatizată și nu sunt vândute sau transmise în scopuri de marketing.

• consimțământul dumneavoastră, exprimat la trimiterea solicitării;
• interesul legitim de a răspunde unei solicitări adresate direct;
• executarea unui contract sau demersuri precontractuale, atunci când se ajunge la o colaborare;
• obligații legale, în situațiile prevăzute de lege.

Corespondența privind o solicitare este păstrată doar atât timp cât este necesar pentru analizarea acesteia și pentru eventuala colaborare rezultată. Solicitările care nu conduc la o colaborare sunt eliminate din corespondență într-un termen rezonabil. Atunci când legea impune păstrarea unor documente pentru o perioadă determinată, se aplică termenul legal.

Site-ul este găzduit de un furnizor de servicii de hosting, care poate procesa date tehnice strict necesare livrării paginilor (adresă IP, jurnale de server). Comunicarea prin email sau WhatsApp implică furnizorii acelor servicii, potrivit politicilor proprii de confidențialitate. Nu sunt folosite alte servicii de prelucrare fără informarea prealabilă.

• dreptul de acces la datele prelucrate
• dreptul la rectificarea datelor inexacte
• dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la opoziție
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți scrie la contact@detectivicm.com. Solicitările sunt tratate cu prioritate.

Corespondența privind solicitările este tratată confidențial, cu acces limitat la persoana care analizează cazul. Site-ul este servit prin conexiune securizată. Vă recomandăm să folosiți un canal de comunicare la care aveți acces exclusiv și să evitați transmiterea de informații sensibile înainte de stabilirea colaborării.